1. Общие положения

Настоящее соглашение (далее по тексту "Соглашение", "Пользовательское соглашение") описывает правила и условия, на основании которых предоставляются услуги сервиса «Сrystaltrade24».

Сторонами данного соглашения являются Сrystaltrade24 (далее по тексту "Сервис") и любое физическое лицо, пользующееся услугами Сервиса (далее по тексту "Пользователь"). Перед пользованием услугами сервиса Пользователь обязан прочитать и принять все условия данного соглашения. В противном случае, Пользователь не может пользоваться услугами сервиса.

Настоящее соглашение расположено для публичного доступа в Интернете на странице Сrystaltrade24 и может быть изменено Руководством сервиса в одностороннем порядке без дополнительного уведомления Пользователя.

2. Термины и определения

Сервис Сrystaltrade24 - система предоставления интернет-услуг по обмену электронных активов и электронных денежных средств.

Интернет-сайт Сервиса - Сrystaltrade24

Пользователь - любое физическое лицо, которое пользуется услугами сервиса Сrystaltrade24 и принимает условия Соглашения

Платежная система - программный продукт, созданный третьей стороной, представляющий собой механизм реализации учета денежных и/или иных обязательств, оплату товаров и услуг в сети Интернет, а также организацию взаиморасчетов между своими пользователями.

Электронные активы - денежное и/или иное обязательство между разработчиком данной валюты и ее пользователем, выраженное цифровым способом.

Платеж/операция - перевод электронной и/или иной валюты от плательщика к получателю.

Заявка - выражение намерения Пользователя воспользоваться одной из услуг предлагаемых Сервисом Сrystaltrade24 путем заполнения электронной формы через Интернет-сайт Сервиса, на условиях, которые описаны в Соглашении и указанных в параметрах этой Заявки.

Исходная валюта - электронный актив, который Пользователь желает продать или обменять.

Исходный счет - номер кошелька или любое другое обозначения счета Пользователя в Платежной системе, с которого была отправлена Исходная валюта.

Результирующая валюта - электронный актив, который Пользовать получает в результате продажи или обмена Исходной валюты.

Результирующий счет - номер кошелька или любое другое обозначения счета Пользователя в Платежной системе, на который будет отправлена Результирующая валюта.

Резерв валюты - имеющийся в распоряжении Сервиса Сrystaltrade24, на момент создания Заявки, объем определенного Электронного активы

Обмен валюты - обмен электронной валюты одной платежной системы на электронную валюту другой платежной системы.

Курс - стоимостное соотношение двух электронных активов при их обмене.

3. Предмет Соглашения

Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю Сервисом Сrystaltrade24 услуги по обмену цифровых и электронных валют.

4. Услуги и способ их предоставления

4.1. Заказ услуг Сервиса осуществляется Пользователем путем направления Заявки через Интернет-сайт Сервиса.

4.2. Управление процессом обмена цифровых и электронных валют или получение информации о ходе выполнения сделки производятся Пользователем при помощи соответствующего пользовательского интерфейса, расположенного на Интернет-сайте Сервиса.

4.3. Сервис Сrystaltrade24 осуществляет исполнение Заявок в соответствии с условиями работы соответствующих платежных систем.

4.4. Сервис Сrystaltrade24 не является стороной соглашения между Платежной системой и Клиентом платежной системы и не несет ответственности за действия другой Платежной системы. Права и обязанности Платежной системы и ее Клиентов регулируются условиями предоставления услуг соответствующих Платежных систем.

4.5. Сервис не требует удостоверения в том, что отправитель и получатель средств, участвующие в Транзакции, является одним и тем лицом, Сервис Сrystaltrade24 не является стороной во взаимоотношениях отправителя и получателя цифровых или электронных валют

4.6. Воспользовавшись услугами Сервиса, Пользователь подтверждает, что законно владеет и распоряжается денежными средствами и цифровой валютой, участвующими в соответствующей Транзакции.

4.7. Пользователь обязуется самостоятельно исчислять и уплачивать все налоги, требуемые согласно налоговому законодательству по месту нахождения Пользователя.

5. Стоимость услуг

5.1. Стоимость услуг Сервиса устанавливается руководством Сервиса и публикуется на интернет-сайте Сервиса .

5.2. Сервис вправе самостоятельно изменять курсы обмена электронных валют и взимаемых комиссионных в любое время в одностороннем порядке, о чем уведомляет Пользователей сервиса предварительным размещением информации об этих изменениях на интернет-сайте Сервиса.

5.3. В Заявке создаваемой Пользователем на интернет-сайте сервиса указывается Курс, размер комиссии, взимаемый соответствующей Платежной системой за проведение Операции, а также общая сумма перечисляемых и получаемых денежных средств или электронной валюты.

6. Правила пользования Аккаунтом на сайте Сrystaltrade24

6.1. Регистрируясь на сайте, Вы даете свое согласие на передачу Сrystaltrade24 достоверных данных о себе в соответствии с процедурой регистрации на Сайте.

6.2. Мы можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию и данные связанные с обменом (паспорт, фотографию карты, видеоверификацию Пользователя, квитанция отправки средств и другие необходимые данные) по любой причине, связанной с использованием Вами услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете. Если условия предоставления документов не выполнены, сервис вправе отказать в предоставлении услуг и инициировать возврат средств на реквизиты отправителя в течение семи банковских дней.

6.3. Администрация сервиса Сrystaltrade24 может в любое время и по своему собственному усмотрению отказать Вам в возможности открыть Учетную запись, ограничить Учетную запись или приостановить любую транзакцию до окончания рассмотрения любой информации, предоставленной Вами.

6.4. Вы признаете, что несете ответственность за сохранение строгой конфиденциальности информации вашего аккаунта, включая ваш пароль, а также за все действия и транзакции, размещенные на вашей нем.

6.5. Вы соглашаетесь с тем, что не будете использовать Сервисы для осуществления какой-либо преступной деятельности, включая отмывание денег, незаконные азартные игры, финансирование терроризма. Кроме того, Вы гарантируете, что не будете использовать методы для сокрытия местоположения, с которого Вы заходите на Сайт, и что вы будете сообщать Сервису по ее запросу Ваше точное и истинное местоположение. Если Сервис по своему собственному усмотрению определит, что деятельность на вашем Аккаунте является подозрительной или связана с какой-либо запрещенной деятельностью или незаконной операцией, Компания может приостановить действие вашего Аккаунта, заблокировать любые невыполненные транзакции, отклонить любые последующие транзакции.

7. Обмен электронной валюты

7.1. Путем оформления Заявки Пользователь поручает, а Сервис Сrystaltrade24 от своего имени и за счет Пользователя, совершает действия по обмену Электронной валюты одной Платежной системы (Исходная валюта) на Электронную валюту другой Платежной системы (Результирующая валюта) выбранной Пользователем.

7.2. Пользователь обязуется перечислить (передать) Исходную валюту, в размере указанном в Заявке, а Сервис Сrystaltrade24, после получения соответствующей Электронной валюты, обязуется перечислить (передать) Пользователю Результирующую валюту, рассчитанную по Курсу и в соответствие с тарифами сервиса.

7.3 В течение отведенного регламентом времени (в зависимости от направления обмена) с момента получения денежных средств от Пользователя, в размере, указанном в соответствующей Заявке, Сервис обязан перечислить (передать) Полученную электронную или фиатную валюту на реквизиты и в размере, указанном Пользователем в Заявке, если этому не препятствуют форс-мажорные обстоятельства.

7.4. Заявку следует оплачивать исключительно через форму оплаты на нашем сайте (мерчант), которая доступна после нажатия кнопки «Оплатить». Оплата по реквизитам не допускается.

7.5. Обязанность Сервиса Сrystaltrade24 по перечислению (передаче) Электронной валюты Пользователю считается исполненной в момент списания Электронной валюты в соответствующей Платежной системе со счета Сервиса Сrystaltrade24, что регистрируется в истории операций соответствующей Платежной системы.

7.6. Сервис Сrystaltrade24 вправе отменить созданную Пользователем Заявку если средства в сумме Исходной валюты не поступили на счет сервиса в течение 30-90 минут.

n

7.7 Курс не фиксируется при создании заявки. При изменении курса на 0.01% до зачисления средств, автомат автоматически пересчитывает курс на момент зачисления депозита на биржу партнера, по последнему подтверждению сети, см. таблицу подтверждений п. 7.8. Заявка удаляется автоматически после окончания 30-90 мин. если не поступил депозит, так же при поступлении оплаты заявка будет восстановлена автоматически, в этом случае сумма выплаты по заявке будет пересчитана по курсу на момент поступления оплаты.

7.8 Количество подтверждений транзакции Исходной валюты, при которых происходит зачисление средств Платежным партнером на счет Сервиса, указаны в таблице

7.9. Регламент зачисления средств на карты Visa, MasterCard банков Украины и Казахстана ( международные переводы не поддерживаются, только карты выпущенные в данных странах ) составляет от нескольких секунд до 5-ти рабочих дней. В основном 99% переводов зачисляется моментально. При транзакциях свыше 4900 для UAH и свыше 299000 для KZT, вывод осуществляется несколькими транзакциями и в ручном режиме.

7.9.1.Депозиты и выводы по Visa/MasterCard EUR / USD не поддерживаются с любых карт банков данных стран 

7.10. Если адрес счета Электронного актива Пользователя не прошел проверку безопасности (AML), то для получения Результирующей валюты или возврата (согласно п.10) Электронного актива Пользователь обязуется пройти видеоверификацию (отправить видео на почту), на которой будет отчетливо видно лицо Пользователя, паспорт, а также информацию по заявке. Также если кошелек Пользователя имеет риски относящиеся к "Высоким" (Dark Market, Dark Service, Illegal Service) к видео верификации необходимо добавить информацию о происхождения средств: каким образом эти средства оказались у Пользователя? (Перевел с другой платформы (путь, хеш и подробности), купил на платформе (ордера), купил по договоренности (переписка, доказательство оплаты и зачисления купленного) и т.д).

7.11. Сервис Сrystaltrade24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя.

7.12. Сервис Сrystaltrade24 вправе установить количественные лимиты на Операции. Информация о лимитах указывается на Интернет-сайте Сервиса. В случае нарушения Пользователем лимитов транзакции "минимум-максимум" при оплате заявки, Сервис не несет ответственности за убытки Пользователя, которые вызваны данной ошибкой.

7.13. Если Пользователь перечислил Электронный актив в сети, отличающейся от указанной им в Заявке, то полученная Результирующая валюта или возврат (согласно п.10) Электронного актива будет перечислены Пользователю за вычетом 25 USD и комиссии сети.

7.14. Сервис не поддерживает транзакции со смарт-контрактами. Сервис не несет ответственность за финансовые потери Клиента, которые могут вызваны транзакцией со смарт-контрактом, которую инициировал Клиент. 

8. Вступление Соглашения в силу

8.1. Настоящее Соглашение считается заключенным на условиях публичной оферты, акцептуемой Пользователем в ходе подачи им Заявки.

8.2. Публичной офертой признается любая отображаемая Сервисом Сrystaltrade24 информация на интернет-сайте сервиса, в том числе отображаемая в процессе оформления Заявки.

8.3. Акцептом публичной оферты признается совершение Пользователем действий по завершению формирования Заявки, подтверждающих его намерение воспользоваться услугами Сервиса Сrystaltrade24 на условиях, описанных в настоящем Соглашениях и указанных в Заявке.

8.4. Дата и время акцепта, а также параметры условий Заявки фиксируются Сервисом Сrystaltrade24 автоматически в момент завершения формирования заявки.

8.5. Соглашение вступает в силу с момента завершения формирования Заявки Пользователем. Пользователь имеет право отказаться от совершения операции по Заявке до оплаты Операции.

 

9. Ответственность Сторон

9.1. Сервис Сrystaltrade24 несет финансовую ответственность перед Пользователем в размере денежных средств или электронных активов, вверенной Пользователем для осуществления Заявки.

9.2. Сервис Сrystaltrade24 не отвечает за неисправности, ошибки и сбои в работе программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование услуг Сервиса Сrystaltrade24, возникшие по причинам, не зависящим от Сервиса Сrystaltrade24, а также связанные с этим убытки Пользователя.

9.3 Сервис предоставляет услуги по обмену, покупке и продаже электронных активов или электронных денег. Сервис Сrystaltrade24 не предоставляет услуги по сбору средств, не предоставляет оплату товаров или услуг других поставщиков.

9.4. Сервис Сrystaltrade24 не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц.

9.5. Сервис Сrystaltrade24 не несет ответственности за любые отложенные или нереализованные Заявки, вызванные ошибкой другой Платежной системы или банка, указанными пользователем в оформленной Заявке.

9.6. Пользователь несет всю ответственность за достоверность и правильность сведений, указанных им при заполнении Заявки. В случае если Пользователь не указал или неверно указал данные, Сервис Сrystaltrade24 не отвечает за убытки Пользователя, понесенные в результате допущенной ошибки.

9.7. Информация по Операции сохраняется в базе данных сервиса и является первоисточником, на который ориентируются Стороны соглашения в спорных ситуациях.

9.8. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Соглашению, если таковое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые не могли быть предвидены и предотвращены разумными мерами.

9.9 Клиент обязуеться выполнить перевод средст в отведенное ему время указанной  заявки,в случаи игнорирования данного пункта ,клиент потеряет свои средства.
9.9.1 При переводе любой фиатной валюты на карту что выдал опретор сайт  Сrystaltrade24  клиент должен оплатить строго в рамках времени,так как карта которая выдана клиенту имеет срок 30 минут,после отведенного времени карта не актуальна и не привязана к данному обменному пункту !

10. Возвраты

10.1. Сервис обязуется вернуть Электронные активы, которые были отправлены Пользователем на счета Сервиса только в том случае, если Обмен не состоялся, то есть Пользователь не получил Активы от Сервиса на свой счет, за исключением ситуаций указанных в п.7.10 - непрохождение АМЛ-проверки).

10.2. Возврат осуществляется на сумму Электронного актива, отправленную Пользователем на счета Сервиса, за вычетом комиссии внутри сети платежной системы и разницы курса монета / usdt.

10.3. Действия Сервиса относительно возврата начинаются только после обращения Пользователя в службу поддержки Сервиса. Это означает, что без обращения Пользователя Сервис бездействует в отношение возврата.

 

11. Прочие положения

11.1. Сервис Сrystaltrade24 вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашения путем публикации изменений на Сайте Системы. Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.

11.2. Сервис Сrystaltrade24 вправе отказать пользователю в оформлении заявки без пояснения причин отказа.

11.3. Сервис вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба от Хакерских атак приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий.

11.4. Сервис Сrystaltrade24 вправе отправлять Пользователю на указанный e-mail информацию о состояние процесса обмена, т.к. это является неотъемлемой частью процесса успешного завершения обмена.

11.5. Сервис может приостановить использование сайта для технического обслуживания. То есть Пользователь принимает на себя риски, связанные с тем фактом, что не всегда может воспользоваться услугами и сайтом Сrystaltrade24 или выполнять срочные транзакции с использованием Вашей учетной записи.

11.6 Информация о Пользователе и о его операциях храниться на сервере и не может быть удалена.